AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

KENWORTH SINALOENSE, S.A. DE C.V. con domicilio en Libramiento Benito Juárez 6301 Int. 2B Colonia Bachigualato C.P.80140 Culiacán, Sinaloa, Utilizarán sus datos personales aquí recabados para MANTENER UNA RELACIÓN COMERCIAL CON LA EMPRESA, ATENCIÓN AL CLIENTE, EVALUACION DEL SERVICIO, ASI COMO TAMBIÉN PARA PROSPECCIÓN COMERCIAL. Con la finalidad de orientar sobre la información recabada al titular de sus datos personales de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares vigente (art. 15 y 16). A continuación, hacemos una declaración en nuestro aviso de privacidad.

D E C L A R A C I O N E S:

a)  REVOCACIÓN AL CONSENTIMIENTO DE DATOS PERSONALES: (art. 8) El titular tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que otorgó al responsable para el tratamiento de sus datos personales. Esto se podrá llevar a cabo solicitándolo al correo electrónico: avisodeprivacidad@kwsinaloense.com, o bien comunicándose al número telefónico (667) 846-3040, donde tendremos un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para atender su petición si resulta procedente, y se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha de la solicitud, donde la respuesta se hará por medio de correo electrónico o vía telefónica. 

b) DATOS PERSONALES RECABADOS: (art. 15) Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas de acuerdo al artículo 17; Cuando usted nos lo proporciona directamente (de forma personal), cuando usted visita nuestro sitio de internet o utilizando nuestros servicios en línea (de forma directa), y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley (de forma indirecta).

De forma personal: Cuando usted mismo nos lo proporciona por diversos medios personalmente (presencia física de ambos), como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio o bien cuando solicita la facturación de un producto o servicio. Los datos pueden ser entre otros:

•    Nombre 
•    Domicilio: (calle, numero de casa, colonia, ciudad, C.P.)
•    Teléfono particular
•    Celular
•    Correo electrónico
•    Referencias personales
•    Actas constitutivas
•    Historial crediticio

Las Redes sociales: (Facebook, Instagram, entre otras) Son una plataforma de comunicación e interconexión dentro de plataformas digitales de los diferentes usuarios, son ajenas a KENWORTH SINALOENSE, S.A. DE C.V., y por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. 

Le informamos que en nuestra página de internet www.kwsinaloense.com no utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías.

De forma indirecta: A través de otras fuentes como directorios telefónicos, telemarketing, boletines electrónicos y laborales, los datos pueden ser entre otros:

•    Nombre
•    Profesión
•    Puesto
•    Nombre de la empresa
•    Teléfono
•    Domicilio
•    Correo electrónico

c)  FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES: (art. 15) Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: 

•    Evaluación del servicio para atención al cliente 
•    Mantenimiento de la relación comercial con la empresa
•    Gestión, administración, prestación y mejora de los servicios
•    Recordatorio para realizar servicio a la unidad motriz
•    Envío de información comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por la empresa 
•    Prospección comercial, análisis estadísticos y de mercado

•    Actividades de mercado y promoción en general

•   Hacer válida la garantía de los productos vendidos o adquiridos

d) IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS PERSONALES: (art. 16) KENWORTH SINALOENSE, S.A. DE C.V. quien es responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en: Libramiento Benito Juárez 6301 Int. 2B Colonia Bachigualato C.P.80140 Culiacán, Sinaloa. Puede contactarnos para alguna duda, comentario, queja o sugerencia al teléfono (66) 846-3040 o por medio de nuestro correo electrónico: avisodeprivacidad@kwsinaloense.com

e)  LIMITACIÓN DEL USO DE DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES: (art. 16) Usted puede limitar o dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celulares, así como dejar de recibir correo postal publicitario (que puede contener instrucciones para optar por no participar) y correo electrónico, comunicándose al teléfono (667) 846-3040, o por medio de nuestro correo electrónico: avisodeprivacidad@kwsinaloense.com

f) MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (ARCO): (art. 16) Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos, cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para la finalidad que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para el ejercicio de dichos derechos deberá enviar un correo electrónico a la dirección avisodeprivacidad@kwsinaloense.com, comunicarse al teléfono (667) 846-3040 o acudir a las instalaciones de Kenworth Sinaloense, S.A. de C.V. en el domicilio antes mencionado, para requerir la Solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, llenarla y entregarla a la empresa debidamente requisitada.

g) TRANSFERENCIA DE DATOS: (art. 36) 

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro del país, por personas distintas a esta empresa KENWORTH SINALOENSE, S.A. DE C.V.; en este sentido, su información puede ser compartida con: SISTEMAS BANCARIOS, FINANCIERAS y a las autoridades competentes que lo soliciten (art 37), con las finalidades siguientes:

•    Análisis financieros 
•    Historial crediticio 
•    Crédito para camiones, tracto camiones, etc.
•    Hacer valer la garantía del producto vendido
•    Cumplimiento con LFPIORPI

Si usted no manifiesta su oposición mediante la solicitud de revocación para los derechos ARCO, para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

h) MODIFICACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD: (art. 18) Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de alguno de los siguientes medios: 
•    Se lo haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
•    En las instalaciones de Kenworth Sinaloense, S.A. de C.V.
•    En nuestra página de internet: www.kwsinaloense.com

i)    OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES SENSIBLES: En KENWORTH SINALOENSE, S.A. DE C.V., el titular declara que no ha proporcionado datos personales sensibles, es decir aquellos datos personales íntimos o cuya utilización debida o indebida pueda dar origen a discriminación o un riesgo grave para este. 

Si usted no manifiesta su oposición mediante la solicitud de revocación para los derechos ARCO, para que sus datos personales sean tratados, se entiende que ha otorgado su consentimiento para ello.

QUEJAS Y DENUNCIAS  POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES: Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite www.inai.org.mx .

 Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares vigente.
 Fecha de la última actualización: 24 de septiembre del 2013.